Responsable de la protección de sus datos personales

Lizy & Tory, S.A. de C.V., con nombre comercial
Lizy & Tory, S.A. de C.V., con domicilio en:

Av. José López Portillo No. 206, planta baja, Coacalco, San Francisco
Coacalco, C.P. 55700, Estado de México.

Es responsable del tratamiento de los datos personales recabados por
cualquier medio impreso, digital o vía telefónica y suscribe el presente
aviso de privacidad en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de
Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Los datos personales que usted nos ha proporcionado directamente o a través
de medios electrónicos han sido recabados y serán tratados por
Lizy & Tory, S.A. de C.V., bajo los principios de
licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad,
proporcionalidad y responsabilidad, de conformidad con lo dispuesto por la
Ley.

Los datos personales proporcionados se encontrarán debidamente protegidos
mediante medidas de seguridad tecnológicas, físicas y administrativas,
previniendo su uso o divulgación indebida.

¿Para qué fines recabamos y utilizamos sus datos personales?

La información que nos proporciona es utilizada por nuestro departamento
de ventas para realizar cotizaciones con base en los requerimientos de su
proyecto.

Adicionalmente, sus datos personales pueden ser utilizados para las
siguientes finalidades:

• Dar seguimiento a solicitudes de información sobre los servicios o
  productos que nuestra empresa ofrece por medio del sitio web u otros
  medios.
• Realizar cotizaciones y enviar propuestas de trabajo con base en la
  información proporcionada mediante los formularios del sitio web.
• Enviar avisos urgentes o importantes relacionados con nuestro sitio web,
  servicios o productos contratados.
• Proporcionar información sobre el estado actual de nuestra empresa.
• Realizar los servicios o entregar los productos contratados con nuestra
  empresa.
• Informar sobre cambios, nuevos productos o servicios relacionados con
  aquellos contratados o adquiridos por el cliente.
• Cumplir las obligaciones contraídas con nuestros clientes.
• Evaluar la calidad del servicio.
• Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.
• Enviar promociones por correo electrónico en distintos periodos.

¿Qué datos personales obtenemos y de dónde?

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos
recabar sus datos personales de distintas formas:

• Cuando usted nos los proporciona directamente.
• Cuando visita nuestro sitio de Internet.
• Cuando utiliza nuestros servicios en línea.
• Cuando obtenemos información de otras fuentes permitidas por la ley.

Datos personales recabados directamente

Recabamos sus datos personales directamente cuando usted mismo nos los
proporciona por diversos medios, por ejemplo, cuando participa en
promociones o nos proporciona información con el objeto de que le prestemos
un servicio.

Los datos pueden obtenerse, entre otros, a través de:

• Formularios impresos.
• Exposiciones o módulos de ventas.
• Correo electrónico.
• Mensajes de WhatsApp.
• Comunicación telefónica.

Datos personales recabados por Internet

Cuando visita nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en
línea, podemos recabar información por medio del formulario de contacto.

El formulario puede solicitar los siguientes datos:

• Nombre.
• Teléfono.
• Correo electrónico.
• Descripción del proyecto, necesidad o servicio solicitado.

Uso de cookies y aplicaciones de análisis de datos

Las cookies son archivos de texto que se descargan y almacenan
automáticamente en el dispositivo del usuario al navegar en una página de
Internet. Permiten recordar al servidor determinados datos relacionados con
el usuario, como sus preferencias de visualización.

Las aplicaciones de análisis de datos pueden utilizarse para monitorear el
comportamiento de los visitantes, incluyendo la dirección IP, la duración
de la visita y el tipo de navegador utilizado.

Podemos utilizar cookies y herramientas de análisis para conocer la
tecnología empleada para navegar por nuestro sitio y mejorar continuamente
la experiencia de uso.

La información tecnológica que podemos recopilar incluye:

• Dirección IP.
• Navegador de Internet.
• Sistema operativo.
• País de origen.
• Sitio web de origen.

Puede desactivar las cookies y mejorar la privacidad de su equipo
consultando la documentación y configuración de su navegador, sistema
operativo o dispositivo.

Datos recabados a través de otras fuentes

Podemos obtener información de otras fuentes permitidas por la ley, tales
como directorios telefónicos, empresariales o laborales.

La información obtenida por estos medios puede ser utilizada por el área de
ventas para realizar actividades comerciales o de marketing.

Datos personales sensibles

Esta información puede incluir:

• Razón social.
• RFC.
• Cuenta bancaria.
• Últimos cuatro dígitos de la cuenta bancaria.
• Banco de procedencia.
• Datos del contacto administrativo.

Nos comprometemos a que dichos datos sean tratados bajo estrictas medidas
de seguridad que garanticen su confidencialidad.

De conformidad con el artículo 9 de la Ley citada, requerimos su
consentimiento expreso para el tratamiento de los datos personales
sensibles. Cuando un formulario solicite esta información, se le pedirá
indicar expresamente si acepta o no su tratamiento.

Transferencia de datos a terceros

Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su
consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley
Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

En caso de realizarse una transferencia, esta se efectuará en los términos
establecidos por la legislación aplicable.

Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean
transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.

Derechos ARCO

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de
los Particulares, toda persona puede ejercer los siguientes derechos en
relación con el tratamiento de sus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos personales poseemos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos
  inexactos o incompletos.
• Cancelación: solicitar la eliminación de los datos
  cuando considere que ya no son necesarios.
• Oposición: solicitar que sus datos no sean tratados para
  finalidades específicas.

Usted puede dejar de recibir mensajes promocionales por teléfono fijo,
teléfono celular, correo postal o correo electrónico.

También puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado a
Lizy & Tory, S.A. de C.V., limitar el uso o divulgación
de sus datos y ejercer sus derechos ARCO.

Para hacerlo, deberá presentar su solicitud mediante los datos de contacto
indicados a continuación. En un plazo máximo de 20 días se atenderá su
petición y se le informará sobre su procedencia por correo electrónico o por
el medio que usted indique.

Modificaciones al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o
actualizaciones al presente aviso de privacidad para atender novedades
legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos relacionados con
la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos.

Las modificaciones podrán darse a conocer mediante:

• Anuncios visibles en nuestros establecimientos o centros de atención.
• Trípticos o folletos informativos.
• La sección de aviso de privacidad de nuestro sitio web.
• El último correo electrónico proporcionado por el titular.

Quejas y denuncias por el tratamiento indebido de datos

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido
lesionado por alguna conducta, actuación o respuesta de nuestra empresa, o
presume que existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley
Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares,
podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante la autoridad
competente.

Para mayor información, consulte el sitio oficial de la autoridad mexicana
competente en materia de protección de datos personales.

Responsable de la privacidad de los datos

Si tiene alguna duda, pregunta o queja, puede comunicarse con nosotros por
medio del teléfono o correo electrónico indicados en este aviso.

Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 horas.
También puede utilizar estos medios para ejercer sus derechos ARCO.